ku娱乐官方报报纸(2015年第8期)第四版
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《中国ku娱乐官方服务企业第二期行政办公室主任专业培训》学习心得体会

2016-02-16 未知
  • 8月25日,本人有幸参加了中国ku娱乐官方协会组织的2015年第二期行政办公室主任培训班。短短四天的培训课程,学习了《公文写作及行文规范》、《档案业务基础知识》、《企业人力资源管理》、《服务礼仪与沟通艺术》、《ku娱乐官方行业平台化运营模式介绍》等5门课程,聆听了来自上海、北京、武汉三家ku娱乐官方公司领导的经验之谈,让我受益颇丰。
  • 通过此次培训,让我对自己有了更明确的定位,找到了今后工作努力的方向。
  • 一、明确职责,努力做好领导的“办事员”。通过培训,使我深深认识到,做好行政办公室主任工作,明确职责是摆在首位的。作为公司行政办公室主任,基本任务概括来说是参与管理,掌管事务,行政办公室主任工作非常难做,它就像是一座桥,必须始终保持公司领导和各部门各基层沟通的顺畅,善于开展调查研究,及时反映了解的情况,为领导决策提供准确信息,办事要稳,不误事,不漏事,不坏事,要有高度的工作责任心,要任劳任怨。
  • 二、提高能力,努力做好领导的“文书员”。行政办公室的工作千头万绪,是流汗水,掉泪水,废墨水,整天操心的部门,是一个炼石成钢的大熔炉。通过培训和领导的授课,我深刻意识到要不断提高业务水平和能力,使自己各方面的能力和素养得到锤炼和升华。25日上午,听取了“公文写作及行文规范”,对行政公文有了更明确的认识,就公文的格式、内容进行了认真学习,为以后行政办公室起草有关文稿提供了理论依据。
  • 三、提高素质,努力做好领导的“服务员”。通过学习,我认识到,当好行政办公室主任必须具备较高的综合素质,从某种意义上说,行政办公室主任就是服务员,服务是行政办公室主任的天职,为领导服务,为各部门服务,为基层服务,当好助手,作为行政办公室主任,工作中经常会处于各种矛盾的焦点,有时也许费力不讨好,工作中既不能越权越位,也不能以权压人,要把握好角色,把握好方法,今后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力,首先要明确努力方向,在下一步工作中,自己将着重加强对意识的培养,正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形,其次是关注个人品质建设,处事豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务同时,关注个人品质的提升,通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升,为期四天的培训学习,给我的收获远不少。还有很多隐形知识难以记录下来,只能在今后的工作当中认真的体悟学习,以期更好的做好行政行政办公室工作。

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